ALGEMENE VOORWAARDEN SCHOONHEIDSSALON AAN HUIS
Artikel 1 – Definities
In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:
a. Salon: de onderneming die schoonheidsbehandelingen aan huis verricht, zijnde Glow&Go;
b. Cliënt: de natuurlijke persoon die diensten afneemt van de Salon;
c. Overeenkomst: elke afspraak, aanbieding of transactie tussen Salon en Cliënt waarop deze algemene voorwaarden van toepassing zijn verklaard
Artikel 2 – Algemene Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, afspraken, behandelingen, transacties en overeenkomsten tussen de Salon en de Cliënt, voor zover hiervan niet uitdrukkelijk en schriftelijk is afgeweken.
Artikel 3 – Inspanningsverplichting
De Salon verplicht zich de behandelingen naar beste inzicht en vermogen uit te voeren, in overeenstemming met de eisen van goed vakmanschap en de stand van de professionele praktijk.
De Cliënt is verplicht vooraf alle relevante informatie omtrent gezondheid, medicijngebruik, allergieën of andere omstandigheden die van invloed kunnen zijn op de behandeling naar waarheid en tijdig te verstrekken.
De Salon is niet aansprakelijk voor schade of letsel als gevolg van onjuiste of onvolledige informatie verstrekt door de Cliënt.
Artikel 4 – Afspraken en Annulering
Behandelingen vinden uitsluitend plaats na voorafgaande afspraak.
De Cliënt dient verhindering of annulering uiterlijk 24 uur voor de afspraak schriftelijk of telefonisch door te geven.
Bij annulering binnen de termijn zoals genoemd in lid 2 kan de Salon een annuleringsvergoeding in rekening brengen, vastgesteld in een separaat annuleringsbeleid.
Geen tijdige annulering of niet verschijnen (no-show) kan leiden tot volledige facturatie van de gereserveerde behandelingstijd.
Artikel 5 – Prijzen en Betaling
Alle tarieven zijn vermeld in de prijslijst van de Salon en zijn exclusief eventuele wettelijke toeslagen en parkeerkosten, inclusief btw en voorrijdkosten, tenzij anders aangegeven.
Betaling dient te geschieden direct na de behandeling via contante betaling, bankoverschrijving, pin of andere overeengekomen methode.
De Salon behoudt zich het recht voor de prijzen te wijzigen, mits deze wijzigingen tijdig aan de Cliënt zijn medegedeeld voorafgaand aan het tot stand komen van de overeenkomst.
Artikel 6 – Aansprakelijkheid
Behoudens dwingend recht, is de Salon niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade, misgelopen winst of schade aan persoonlijke eigendommen van de Cliënt.
De aansprakelijkheid van de Salon is in voorkomende gevallen beperkt tot het bedrag dat in het desbetreffende geval onder de aansprakelijkheidsverzekering van de Salon wordt uitgekeerd, dan wel tot het factuurbedrag van de betreffende behandeling.
Artikel 7 – Privacy en Gegevensbescherming
Persoonsgegevens van de Cliënt worden verwerkt in overeenstemming met de geldende privacywetgeving en alleen gebruikt voor de uitvoering van de behandeling en noodzakelijke communicatie.
De Salon zal persoonsgegevens niet aan derden verstrekken zonder uitdrukkelijke toestemming van de Cliënt, tenzij dit wettelijk verplicht is.
Artikel 8 – Hygiëne en Gedrag
De Cliënt dient zich te houden aan de hygiene- en gedragsnormen die bij de Salon gelden.
Bij onaanvaardbaar gedrag behoudt de Salon zich het recht voor de behandeling te weigeren of te beëindigen zonder restitutie van de betaalde of verschuldigde vergoeding.
Artikel 9 – Overmacht
Onder overmacht wordt verstaan iedere omstandigheid buiten de macht van de Salon, waardoor de Salon tijdelijk of blijvend niet aan haar verplichtingen kan voldoen, waaronder begrepen – doch niet beperkt tot – ziekte, storingen, weersomstandigheden en andere onvoorziene omstandigheden die de uitvoering belemmeren.
Artikel 10 – Geschillen en Toepasselijk Recht
Op alle overeenkomsten tussen de Salon en de Cliënt is het Nederlandse recht van toepassing.
Geschillen zullen in eerste instantie worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar de Salon is gevestigd.